TAKE5 台北店官網 – VIP 線上續卡流程說明

(本文有會員期限過期,與會員期限內的兩種續卡註冊喔!還沒註冊帳號的朋友請先註冊您的官網帳號)

因著不少會員朋友反應希望可以提供線上自助續卡的功能,以方便可以隨時掌握最新的會員狀態與維持會員專屬優惠折扣。因此今年我們首度引進了「VIP 線上續卡」的功能,方便大家可以隨時隨地地夠過匯款與線上刷卡來完成會員期限的更新,同時也能留下大家的續卡紀錄讓職人們可以與店鋪系統一起同步與查核確認。那究竟要怎麼做才能完成線上續卡呢?請大家繼續看下去吧!

首先請登入帳號確認個人帳號是否已經升級成 VIP 權限,並查看會員期限狀態。

若本身已經擁有實體會員卡者,請在初次註冊帳號後將您的帳號私訊粉專,讓職人們為您進行官網帳號的權限升級。

首先先到官網首頁 (HOME) 並打開左下角選單,選擇『會員註冊/登陸』這個選項。

登入您的個人帳號與密碼。(忘記密碼的朋友們,都可以私訊粉專讓職人們為您重新設定喔!)

登入帳號後會先進到『個人狀態頁面』,這時大家請選擇 My Membership 查看自己會員狀態是否過期。

狀況一:會員期限已經過期者,請點選帳戶詳細資料欄位的 RENEW 按鍵進行線上續卡流程

以小蘇的個人帳號為例,可以看到會員到期日已經在 10/6/2021 到期,狀態顯示為 Expired。這時請選擇 Renew 這個選單,進入線上續卡流程。

左手邊系統會自動輸入您之前所預設的收件資訊,右邊欄則可以根據每個人的需求選擇自己習慣的支付方式。

完成付款後,系統將會顯示訂單完成 (選擇匯款的朋友們,官網續卡系統則會提供線上匯款連結)。

這時候請將此資訊截圖並私訊粉專,讓職人們可以盡快為您確認款項與續卡狀態。

收到您的續卡付款通知後,職人們將會到系統後台為您確認您的會員卡狀態是否有成功續卡,並同時變更實體店鋪會員系統資料。

待收到職人們所私訊的會員續卡完成的通知後,您就可以在購物前回到 Memberships 的選單裡頭,確認是否有新增設了 VIP Card Renew 權限,並且兩個權限的狀態都是顯示 Active。這樣您就已經順利地完成線上續卡啦!

狀況二:會員期限尚未過期,但想要先行續卡

請先到商店首頁,右手邊的目錄欄位選擇「會員續卡專區」。

點入會員續卡的商品頁面,選擇所需的續卡年數後,加入購物車後進行付款。(商品寄送的部分請選擇自取即可)

以上兩種方式是不是都很簡單呢?或許一開始大家還不是太熟悉,歡迎在操作過程中若有遇到任何問題,隨時私訊粉專,讓我們為您服務喔!

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